思科喊你开会啦！“认知”型协作产品，懂你懂你更懂你

你想象中的在线会议是酱婶儿的

不仅能清晰地听到对方

还能看到对方

犹如身临其境

然鹅现实中的在线会议是酱婶儿的

说着说着断了

视频画面卡了

……

无奈只能大眼瞪小眼地干等着



在最近的一项调查中，85% 的受访者表示难以调整这种糟糕的体验，74% 的受访者表示对这种体验不太满意。阻碍人们放心使用的 “绊脚石” 五花八门 ：



近 30% 的受访者每周花费长达 5 个小时来研究会议信息、参会人员，以及所要会见的公司。这需要大量的人工操作，非常浪费时间。



有四分之一的受访者每天花费超过 50％ 的时间参加音频/视频会议！



43％ 的受访者因无法轻松加入在线会议而产生不愉快的经历，其中将设备连接到会议室屏幕经常需要花费很大力气。



调查结果显而易见：现有的音频和视频会议解决方案效率不佳，人们需要能够更好的满足当今市场需求的解决方案。


在思科看来，人们真正需要的是一个实实在在的智能解决方案。实际上，只说智能还不够。人们需要具有认知能力的技术。这种技术能够了解正在发生的情况并采取相应行动；并且能充分利用人工智能、机器学习和自然语言处理技术满足人们的需求，通过感知情景来去除协作中的不确定因素和障碍，让协作顺畅无忧。



愿望总是美好的，话说这样的解决方案出现了吗？Yes！

思科 “认知型协作” 拥有以下强大功能：



员工洞察 (People Insights)  功能可以带来好的会议体验，它能 “及时” 为您提供必要的相关信息，帮助您更好地熟悉其他与会人员，与他们建立联系。



面部识别 (Facial Recognition)  功能可以识别所有与会者，并显示虚拟名称标签，以便您知道当前谁在发言！



Webex 助手 (Webex Assistant)  让您能够通过简单的语音命令轻松加入会议。它可以呼叫您要联系的 “Susan” ，帮助您分享内容或控制会议，甚至为您手头的项目添加适合的同事。



客户洞察 (Customer Insights)  功能可通过我们的混合云模型提供 AI 和客户体验分析。此功能可在所有本地部署产品组合中提供，以便您为客户提供更加个性化的基于情景的体验。



Webex 呼叫 (Webex Calling)  将 Webex Teams 与企业级 PBX 相结合，由 Cisco BroadCloud 提供支持。



为什么思科能同时推出如此多的功能？



首先，离不开数据做支撑。思科在 10 个月前收购了 Accompany，并将 Accompany 的数据平台与现有的所有 Webex 平台数据结合到一起。这个内容丰富的密集型数据平台现在拥有 2.5 亿个人和 2500 万家公司的信息，是 Webex Graph 主干网的关键部分。



其次，思科协作产品组合中的每个组成部分都具有相同的智能水平。将人工智能、机器学习等技术融入产品组合的各个方面，能够更好地满足人们的需求，懂你的需求才能更懂你！



思科的 “认知型协作解决方案”，给你关怀备至的会议体验，以后再也不用担心在线会议体验不好啦！