先进技术正在对我们的日常生活产生日益深远的影响。但在涉及工作场所的采用时,它仍处于相对初级阶段。先进技术和虚拟AI(如亚马逊智能音箱和谷歌智能家居)在家庭中的采用变得更加主流。与此同时,全球的组织将更多的注意力放在如何实施类似的技术来提高生产率、加快工作流程并加强员工、业务合作伙伴甚至客户之间的协作。当人工智能遇上视频会议会发生什么样的化学反应呢?
消费者采用技术和人工智能工具,例如虚拟AI,他们有可能使我们更效率、更加富有成效的和更具有创造性,改变我们在工作中的习惯和方法。
希望获得卓越的组织需要以新的方式建立现有技术。该研究揭示了虚拟AI等技术可以提供的积极影响。提高生产率和工作满意度是企业可能没有预期的两种可能的结果。这些益处为投资提供了强有力的论据--创造就业机会,并同时使当前工作变得更好。
思科是推动思科Spark视频会议平台中及其学习和人工智能功能协作体验的前沿供应商之一。在近期发表的一篇文章中,思科副总裁Rowan Trollope 1阐述了在未来十年人工智能将如何推动会议,从而带来更大的企业价值的愿景:
• 第1阶段:
命令和控制语音响应有助于会议设置。
• 第2阶段:
理解自然语言的人工智能机器人具有一定的情境知识,可以协助开展会议管理,例如,向与会者发送信息。
• 第3阶段:
利用领域知识进行语义理解。会议之后,人工智能可以帮助总结核心议题。
• 第4阶段:
智能团队成员人工智能可以“阅读整个房间”以了解与会者的需求和团体动态,从而合成数据为团队提供帮助。
• 第5阶段:
团队和战略只能人工智能了解组织目标和员工技能,并可提出个人建议。显而易见的是,不仅仅是员工已经准备好在工作场所接纳人工智能,而且越来越多的供应商为企业提供企业级别的解决方案,以便采取下一步措施以获取更大价值。
评估通过人工智能先进会议来改善工作环境的机会。探索将人工智能和数据助理整合到为企业构建的协作工具中的协作平台,例如思科Spark视频会议。